特定商取引法に基づく表示

1. 事業者の名称	CredoANNEこと黒河内彩香
2. 住所	〒399-4602 長野県上伊那郡箕輪町東箕輪3295-2半個室4
3. 電話番号	050-3716-8808
4. メールアドレス	ayaka.credoanne@gmail.com
5.商品の販売価格・サービスの対価	各商品の紹介ページにて表示する価格
6.対価以外に必要となる費用	商品を郵送する必要がある場合、送料を各商品の紹介ページで表示します。※なお、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります（金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り）。
7.支払方法	クレジット決済、銀行振込、各種電子マネー決済（PayPay、iD、nanaco、楽天Edy、WAON、QUICPay、Suica）
8.代金の支払時期	【クレジットカード・各種電子マネー決済】ご注文から3日以内に決済いいただきます。【銀行振込】ご注文から3日以内にお振込いただきます。
9.商品引渡しまたはサービス提供の時期	お支払い確認後、14日以内に商品を発送します。
10.返品・キャンセルに関する特約	本ウェブサイトで販売する商品・サービスについては、購入完了後の返品またはキャンセルをお受けいたしません。

プライバシーポリシー

CredoANNEこと黒河内彩香（以下「当方」といいます。）は、当方の事業（コーチング・カウンセリング事業等。以下「本事業」といいます。）における、お客様についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当方が収集するものを意味するものとします。

本事業において当方が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1) お客様からご提供いただく情報

本事業おけるサービス提供を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです

・氏名等個人に関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
・Line、Instagram、Facebookアカウント等ソーシャル・ネットワーキング・サービスのアカウントの情報
・お客様の肖像を含む静止画情報
・入力フォームその他当方が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報

(2) お客様が当方ウェブサイトにアクセスするにあたって、当方が収集する情報

当方は、当方ウェブサイトへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

・リファラ
・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

2. 利用目的

事業におけるお客様の利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

(1) 本事業におけるサービスの申込みの受付、本人確認及びお客様の情報の管理等顧客管理のため
(2) 本事業におけるサービス提供のため
(3) お客様のトラフィック測定及び行動測定のため
(4) 本事業におけるサービスの保守、管理のため
(5) 広告の配信、表示及びマーケティングデータの調査・分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
(6) 本事業におけるサービスの改善のため、並びに、新たなサービスの企画、研究及び開発のため
(7) 本事業におけるサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(8) 本事業におけるサービスに関する当方との契約、ポリシー等（以下「契約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
(9) 契約等の内容の変更などを通知するため
(10) 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため

3. 利用中止要請の方法

当方ウェブサイトは、利用者情報の自動送信を停止する手段を提供しておりません。

4. Cookie及び情報収集モジュールの利用

当方ウェブサイトでは、お客様の端末の記憶装置に、「Cookie」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただくことがございます。これを利用することにより、お客様が必要情報の入力を省略することができ、また、当方がお客様の閲覧履歴、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。お客様は、ブラウザの設定により、「Cookie」を使用しているサイトであることを表示、「Cookie」の無効化、保存された「Cookie」の削除を行うことができます。

当方ウェブサイトには以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報収集モジュール提供者（日本国外にある者を含みます。）への利用者情報の提供を行います。

(1) 情報収集モジュールの名称	情報収集モジュールの提供者 Google LLCおよびその完全子会社
(2) 情報収集モジュールの提供者	Google LLCおよびその完全子会社
(3) 提供される利用者情報の項目	利用者が閲覧した画面のページビュー数、インプレッション数、クリック数等数値情報等
(4) 提供の手段・方法	Googleアナリティクスによるアクセス解析による
(5) 上記提供者における利用目的	サービス提供、サービスの維持向上、サービスの開発、広告及びコンテンツの提供、パフォーマンスの測定、利用者保護
(6) 上記提供者における第三者提供の有無	Google LLCの関連会社その他の信頼できる企業または個人に提供有り
(7) 上記提供者のプライバシーポリシーのURL	https://policies.google.com/technologies/partner-sites

5.第三者提供

当方は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

(1)当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4)その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

6.個人情報の開示

当方は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当方が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

7.個人情報の訂正及び利用停止等

当方は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由若しくは違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報を利用されているという理由、または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。

7-2 当方は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当方が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
7-3 個人情報保護法その他の法令により、当方が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、7-1および7-2の規定は適用されません。

8.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所	〒399-4602 長野県上伊那郡箕輪町東箕輪3295-2半個室4 CredoANNEこと黒河内彩香
個人情報取扱責任者	黒河内彩香
連絡先	ayaka.credoanne@gmail.com

9.プライバシーポリシーの変更手続

当方は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当方所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当方は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当方のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。 2023年1月1日制定

守秘義務

当方は、お客様からご相談いただいた相談内容について守秘し、第三者に開示しません。ただし、以下各号の場合は守秘できない場合がございます。

(1) お客様または第三者の生命が危険にさらされるおそれがあると判断した場合
(2) お客様または第三者が虐待を受けている可能性が高く、直ちに対処しなければお客様または第三者の生命が危険にさらされるおそれがあると判断した場合
(3) 法令などにより開示が求められた場合
(4) 他の専門家と連携する必要がある場合（他のカウンセラーや、精神科医の助言を受ける等

免責事項

1-1 当方ウェブサイトに掲載されている情報の正確さには万全を期していますが、当方ウェブサイトを閲覧された方が当方ウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、当方は一切の責任を負わないものとします。

1-2 当方は、当方ウェブサイトを閲覧された方が当方ウェブサイトを利用したことにより生じた損害及び第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

著作権・肖像権

当方ウェブサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されており、無断での使用や転用は禁止されています。

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